CONDICIONS GENERALS D’ARRENDAMENT DE VEHICLES

Moto Rent Pujols S.L.

1. Introducció

Les presents Condicions Generals regulen la relació contractual entre Moto Rent Pujols S.L. (d’ara endavant, “l’arrendador”) i el client (d’ara endavant, “l’arrendatari”), mitjançant la qual l’arrendador cedeix a l’arrendatari l’ús d’un vehicle pel termini, preu i altres condicions establertes al contracte.
En cas de discrepància entre aquestes Condicions i les condicions particulars signades, prevaldran aquestes últimes.
És responsabilitat de l’arrendatari portar una còpia del contracte mentre utilitzi el vehicle.

2. Requisits de l’arrendatari

• Experiència prèvia en la conducció de motocicletes. Si el personal observa manca d’habilitat suficient, es podrà denegar el lliurament sense reemborsament.
• Ser major de 18 anys i presentar DNI o Passaport vigents i el permís de conduir original i en vigor. No s’accepten fotografies ni denúncies substitutives.
• Declarar que es disposa del permís adequat per al vehicle llogat.
• Per a conductors de fora de la UE/EEE, es recomana el Permís Internacional de Conducció (informació).

3. Reserves, modificacions i cancel·lacions

• Les reserves es realitzen a www.motorentpujols.com, abonant com a mínim el pagament inicial.
• Període mínim de lloguer: 1 dia (24 h).
• Modificacions o cancel·lacions: mitjançant correu des de la mateixa adreça amb què s’ha fet la reserva o a reserves@motorentpujols.com.
• Penalització: 1 dia de lloguer per vehicle si no s’ha contractat el suplement de cancel·lació/modificació gratuïta (disponible fins a 24 h abans).

4. Lliurament i devolució

El vehicle es lliura en perfecte estat, amb pneumàtics i accessoris (claus, casc, cadenat, etc.). El client ha de verificar-ho i disposa d’1 hora per comunicar anomalies.
Ha de retornar el vehicle a la data, hora i lloc acordats, amb el combustible indicat i en el mateix estat.
El contracte s’inicia a l’hora indicada a la reserva i finalitza quan l’arrendatari entrega el vehicle i els accessoris a l’oficina. L’hora de devolució s’ha de respectar sense excepcions.

Pròrrogues del contracte

• Per prorrogar, l’arrendatari ho ha de sol·licitar per escrit o personar-se a una oficina abans de la finalització del període contractat.
• Durada mínima de la pròrroga: 1 dia (24 h). Es pot ampliar segons disponibilitat i condicions vigents.
• L’arrendador pot exigir el pagament previ de la pròrroga o ajustar fiança i tarifes.
• L’ús del vehicle sense autorització després de la data/hora pactades es considerarà ús no autoritzat, denunciable com a apropiació indeguda, i podrà generar càrrecs pels imports derivats.

L’arrendador pot denegar o retirar el vehicle si detecta conducció inadequada, consum d’alcohol/drogues o incapacitat física.
Està prohibit treure el vehicle fora de l’illa de Formentera.

5. Contacte i assistència

• Oficines i assistència: 09:00-13:00 i 16:00-20:00. Fora d’aquest horari, l’empresa no assumeix responsabilitat fins a la reobertura.
• Telèfon: +34 971 32 21 38.
• Adreces disponibles a motorentpujols.com.

6. Responsabilitat de l’arrendador

El manteniment i la lubricació estan inclosos. Les reparacions o substitucions requereixen autorització prèvia per escrit. El desgast normal per ús raonable és a càrrec de l’arrendador.

7. Responsabilitat de l’arrendatari

• Utilitzar el vehicle segons la normativa i les bones pràctiques.
• Custodiar claus, casc, cadenat i documents; bloquejar i estacionar en lloc segur.
• No modificar, cedir, hipotecar ni subarrendar el vehicle.
• Respondre dels danys, incendi o robatori, llevat que s’hagi contractat la supressió de franquícia (màxim franquícia: 800 €).
• Els accessoris (cascs, claus, baüls, cadenats, etc.) no estan coberts per la supressió de franquícia.

7.1 Autorització de càrrecs
L’arrendatari autoritzà expressament l’arrendador a carregar al mitjà de pagament facilitat:

• Danys al vehicle o accessoris no coberts o que superin la franquícia.
• Pèrdua/deteriorament de claus, cascs, cadenats o baüls.
• Combustible mancant o ús incorrecte.
• Multes i despeses administratives (mín. 20 €; 50 € si implica desplaçament al dipòsit).
• Serveis fora d’horari o qualsevol despesa derivada de l’incompliment d’aquestes condicions.
  Els càrrecs s’aplicaran després de verificar i comunicar l’import al correu del client.

8. Incidències, robatori o accident

• Notificar a la Policia en menys de 24 h i presentar denúncia si cal.
• Informar l’arrendador i acudir a l’oficina.
• En accidents amb un altre vehicle, presentar part amistós.
• En cas de robatori, lliurar les claus; si no, s’haurà d’abonar la franquícia completa.

9. Cobertura i assegurança

L’arrendador disposa d’una pòlissa de responsabilitat civil obligatòria. Els danys propis, incendi o robatori estan subjectes a franquícia, excepte si es contracta la supressió.

10. Disposicions generals

• Moto Rent Pujols no és responsable d’errors d’internet o sistemes que afectin la reserva o l’accés.
• Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola, i les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals del lloc de compliment del contracte.
• La signatura implica l’acceptació íntegra d’aquestes Condicions.

ANNEX I

Condicions específiques per al lloguer de cotxes

(Aplicables únicament als vehicles gestionats per Proauto Rent a Car & Autos Isla Blanca Formentera – AutoLlorm Tallers S.L.)

1. Documentació obligatòria

• Targeta de crèdit vàlida.
• Permís de conduir original i en vigor.
• Còpia impresa del bo o confirmació de reserva.

2. Proveïdor i punts de recollida

• Proveïdor: Oficina Isla Blanca / Proauto.
• En reserves amb recollida en allotjaments (Drop off in accommodation, Hotel Cala Saona, Hotel Punta Prima), el client serà traslladat a l’oficina més propera per formalitzar el contracte.

3. Requisits del conductor

• Edat mínima: 21 anys.
• Experiència mínima: 2 anys de permís per al grup contractat.
• Conductor jove (21-24 anys): suplement 3 €/dia; no poden acollir-se al Super CDW.
• Conductor addicional (opcional): 3 €/dia, màxim 35 € per contracte.

4. Equipament infantil

• Cadira grup 0-3: 4 €/dia.
• Alçador: 3 €/dia.
• Càrrec màxim: 54 € per unitat.

S’ha de sol·licitar en fer la reserva, indicant el model.

5. Assegurança, franquícia i exoneració

• L’assegurança bàsica no cobreix pèrdua, robatori o danys als béns transportats.
• Franquícies (IVA no inclòs):

• Exoneració (Super CDW):

6. Combustible

• Retornar amb el mateix nivell de combustible.
• Si es posa combustible incorrecte: 200 € + IVA, més el cost de repostatge.

7. Cancel·lacions

• Flexible COVID-19: sense cost fins a 48 h abans (amb justificant).
• Normal: sense cost fins a 72 h abans.

8. Reserves fora d’horari

• Recollides entre 21:30 i 23:30: suplement de 35 € IVA inclòs.

9. Conducció i permisos

• Permís Internacional obligatori per conductors de països no UE.
• Informació: Conduir a Europa – DGT.

10. Dades del proveïdor

• Empresa: Proauto Rent a Car & Autos Isla Blanca Formentera (AutoLlorm Tallers S.L.)
• Correu: info@proautorentacar.com