CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO VEICOLI

Moto Rent Pujols S.L.

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto contrattuale tra Moto Rent Pujols S.L. (di seguito “il locatore”) e il cliente (di seguito “il locatario”), con le quali il locatore concede al locatario l’uso di un veicolo per il periodo, il prezzo e le altre condizioni stabilite nel contratto.
In caso di discrepanza tra queste Condizioni e le condizioni particolari firmate, prevarranno queste ultime.
È responsabilità del locatario portare con sé una copia del contratto durante l’utilizzo del veicolo.

2. Requisiti del locatario

• Esperienza precedente nella guida di motocicli. Se il personale riscontra mancanza di abilità sufficiente, può rifiutare la consegna senza rimborso.
• Avere almeno 18 anni e presentare Carta d’identità o Passaporto validi e la patente di guida originale e in corso di validità. Non sono accettate fotografie o denunce sostitutive.
• Dichiara di possedere la patente adeguata per il veicolo noleggiato.
• Per conducenti provenienti da Paesi extra UE/SEE è raccomandato il Permesso Internazionale di Guida (informazioni).

3. Prenotazioni, modifiche e cancellazioni

• Le prenotazioni si effettuano su www.motorentpujols.com, versando almeno l’acconto minimo.
• Periodo minimo di noleggio: 1 giorno (24 h).
• Modifiche o cancellazioni: tramite email dallo stesso indirizzo usato per la prenotazione o a reservas@motorentpujols.com.
• Penalità: 1 giorno di noleggio per veicolo se non è stato acquistato il supplemento di cancellazione/modifica gratuita (disponibile fino a 24 h prima).

4. Consegna e restituzione

Il veicolo viene consegnato in perfette condizioni, con pneumatici e accessori (chiavi, casco, lucchetto, ecc.). Il cliente deve verificarne lo stato e dispone di 1 ora per segnalare eventuali anomalie.
Il veicolo deve essere restituito nella data, ora e luogo concordati, con il livello di carburante indicato e nelle stesse condizioni di consegna.
Il contratto inizia all’orario indicato nella prenotazione e termina quando il locatario riconsegna il veicolo e gli accessori presso l’ufficio. L’orario di restituzione deve essere rispettato senza eccezioni.

Proroghe del contratto

• Per prorogare, il locatario deve farne richiesta per iscritto o recarsi presso un ufficio prima della scadenza del periodo iniziale.
• Durata minima della proroga: 1 giorno (24 h). Può essere estesa secondo disponibilità e condizioni vigenti.
• Il locatore può richiedere il pagamento anticipato della proroga o l’adeguamento della cauzione e delle tariffe.
• L’uso del veicolo senza autorizzazione oltre la data/ora concordate sarà considerato uso non autorizzato, denunciabile come appropriazione indebita, oltre a generare addebiti per i relativi importi.

Il locatore può rifiutare o ritirare il veicolo se rileva guida inadeguata, consumo di alcol/droghe o incapacità fisica.
È vietato portare il veicolo fuori dall’isola di Formentera.

5. Contatti e assistenza

• Uffici e assistenza: 09:00-13:00 e 16:00-20:00. Fuori orario l’azienda non assume responsabilità fino alla riapertura.
• Telefono: +34 971 32 21 38.
• Indirizzi disponibili su motorentpujols.com.

6. Responsabilità del locatore

La manutenzione e la lubrificazione sono incluse. Riparazioni o sostituzioni richiedono previa autorizzazione scritta. L’usura normale dovuta a uso corretto è a carico del locatore.

7. Responsabilità del locatario

• Usare il veicolo secondo le normative e le buone pratiche.
• Custodire chiavi, casco, lucchetto e documenti; parcheggiare in luogo sicuro e bloccare il veicolo.
• Non modificare, cedere, ipotecare o subnoleggiare il veicolo.
• È responsabile di danni, incendio o furto, salvo stipula della soppressione della franchigia (massimo franchigia: 800 €).
• Gli accessori (caschi, chiavi, bauli, lucchetti, ecc.) non sono coperti dalla soppressione della franchigia.

7.1 Autorizzazione agli addebiti
Il locatario autorizza espressamente il locatore ad addebitare sul metodo di pagamento fornito:

• Danni al veicolo o accessori non coperti o eccedenti la franchigia.
• Perdita/danneggiamento di chiavi, caschi, lucchetti o bauli.
• Carburante mancante o errato.
• Multe e spese amministrative (min. 20 €; 50 € se è necessario spostarsi al deposito).
• Servizi fuori orario o qualsiasi costo derivante dall’inadempienza di queste Condizioni.
  Gli addebiti saranno applicati dopo verifica e comunicazione all’email del cliente.

8. Incidenti, furto o sinistro

• Segnalare alla Polizia entro 24 h e presentare denuncia se necessario.
• Informare il locatore e recarsi presso l’ufficio.
• In caso di incidente con altro veicolo, consegnare il modulo di constatazione amichevole.
• In caso di furto, restituire le chiavi; in mancanza, verrà addebitata l’intera franchigia.

9. Copertura assicurativa

Il locatore dispone di polizza di responsabilità civile obbligatoria. Danni propri, furto o incendio sono soggetti a franchigia, salvo stipula dell’opzione di soppressione.

10. Disposizioni generali

• Moto Rent Pujols non è responsabile di malfunzionamenti internet o di sistema che impediscano la prenotazione o l’accesso.
• Queste Condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola; le parti si sottopongono ai Tribunali del luogo di esecuzione del contratto.
• La firma implica accettazione integrale di queste Condizioni.

ALLEGATO I

Condizioni specifiche per il noleggio auto

(Applicabili esclusivamente ai veicoli gestiti da Proauto Rent a Car & Autos Isla Blanca Formentera – AutoLlorm Tallers S.L.)

1. Documenti obbligatori

• Carta di credito valida.
• Patente di guida originale e valida.
• Copia stampata del voucher o conferma della prenotazione.

2. Fornitore e punti di ritiro

• Fornitore: Ufficio Isla Blanca / Proauto.
• Per prenotazioni con ritiro presso alloggi (Drop off in accommodation, Hotel Cala Saona, Hotel Punta Prima), il cliente sarà accompagnato all’ufficio più vicino per formalizzare il contratto.

3. Requisiti del conducente

• Età minima: 21 anni.
• Esperienza minima: 2 anni di patente per il gruppo noleggiato.
• Conducente giovane (21-24 anni): supplemento 3 €/giorno; non possono aderire al Super CDW.
• Conducente aggiuntivo (opzionale): 3 €/giorno, massimo 35 € per contratto.

4. Seggiolini per bambini

• Seggiolino gruppo 0-3: 4 €/giorno.
• Rialzo: 3 €/giorno.
• Addebito massimo: 54 € per unità.

Va richiesto in fase di prenotazione, indicando il modello.

5. Assicurazione, franchigia e esonero

• L’assicurazione base non copre perdita, furto o danni a beni trasportati.
• Franchigie (IVA esclusa):

• Esonero franchigia (Super CDW):

6. Carburante

• Restituire con lo stesso livello di carburante.
• Se viene rifornito carburante errato: 200 € + IVA, più il costo del carburante corretto.

7. Cancellazioni

• Flessibile COVID-19: gratuita fino a 48 h prima (con giustificativo).
• Standard: gratuita fino a 72 h prima.

8. Prenotazioni fuori orario

• Per ritiri tra 21:30 e 23:30, supplemento di 35 € IVA inclusa.

9. Guida e permessi

• È obbligatorio il Permesso Internazionale di Guida per conducenti di paesi non UE.
• Info: Guidare in Europa – DGT.

10. Dati del fornitore

• Azienda: Proauto Rent a Car & Autos Isla Blanca Formentera (AutoLlorm Tallers S.L.)
• Email: info@proautorentacar.com