1. Introducció

Les presents Condicions Generals regulen la relació contractual entre Moto Rent Pujols S.L. (d’ara endavant, l’“arrendador”) i el client (d’ara endavant, l’“arrendatari”), mitjançant la qual l’arrendador cedeix a l’arrendatari l’ús d’un vehicle pel termini, preu i la resta de condicions indicades al contracte. En cas de discrepància entre aquestes Condicions i les condicions particulars signades, prevaldran aquestes últimes. És responsabilitat de l’arrendatari portar a sobre una còpia del contracte mentre utilitzi el vehicle.

2. Requisits de l’arrendatari

• Experiència prèvia en conducció de motocicletes. Si el personal aprecia falta de destresa, podrà denegar el lliurament sense reemborsament.
• Ser major de 18 anys i presentar DNI o passaport vigents i el permís de conduir original i vàlid. No s’accepten fotos ni denúncies substitutives.
• Declarar que posseeix el permís adequat per al vehicle llogat.
• Per a conductors de fora de la UE/EEE, es recomana el permís internacional de conducció (informació aquí).

3. Reserves, modificacions i cancel·lacions

• Les reserves es realitzen a www.motorentpujols.com, abonant almenys el pagament mínim.
• Període mínim de lloguer: 1 dia (24 h).
• Modificacions o cancel·lacions: per correu electrònic des de la mateixa adreça de la reserva o a reservas@motorentpujols.com.
• Penalització: 1 dia de lloguer per vehicle si no es contracta el suplement de cancel·lació/modificació gratuïta (disponible fins a 24 h abans).

4. Lliurament i devolució

El vehicle es lliura en perfecte estat, amb pneumàtics i accessoris (claus, casc, cadenat, etc.). El client ho ha de verificar i disposa de 1 h per notificar anomalies. Ha de tornar el vehicle en la data, hora i lloc pactats, amb el combustible indicat i en idèntic estat. El contracte s’inicia a l’hora indicada en la reserva i finalitza quan l’arrendatari lliura el vehicle i els accessoris a l’oficina. L’hora de devolució s’haurà de respectar sense excepcions. Pròrogues del contracte

• Per prorrogar, l’arrendatari ho haurà de sol·licitar per escrit o acudir a una oficina abans que finalitzi el període contractat.
• Durada mínima de la pròrroga: 1 dia (24 h). Podrà ampliar-se segons disponibilitat i condicions vigents.
• L’arrendador podrà exigir el pagament anticipat de la pròrroga o ajustar fiança i tarifes.
• L’ús del vehicle sense autorització després de la data/hora pactades serà considerat ús no autoritzat, denunciable com a apropiació indeguda, a més de generar càrrecs pels imports derivats.

L’arrendador pot denegar o retirar el vehicle si detecta conducció inadequada, consum d’alcohol/drogues o incapacitat física. Està prohibit treure el vehicle fora de l’illa de Formentera.

5. Contacte i assistència

• Oficines i assistència: 09:00-13:00 i 16:00-20:00. Fora d’aquest horari, l’empresa no assumeix responsabilitat fins a la reobertura.
• Telèfon: +34 971 32 21 38.
• Adreces disponibles a motorentpujols.com.

6. Responsabilitat de l’arrendador

El manteniment i la lubricació estan inclosos. Les reparacions o substitucions requereixen autorització prèvia per escrit. El desgast normal per ús raonable va a càrrec de l’arrendador.

7. Responsabilitat de l’arrendatari

• Utilitzar el vehicle segons la normativa i les bones pràctiques.
• Custodiar claus, casc, cadenat i documents; blocar i estacionar en un lloc segur.
• No modificar, cedir, hipotecar ni subarrendar el vehicle.
• Assumir els danys, incendis o robatoris, tret que es contracti la supressió de franquícia (màx. franquícia: 800 €).
• Els accessoris (cascos, claus, baduls, cadenats, etc.) no estan coberts per la supressió de franquícia.

7.1 Autorització de càrrecs L’arrendatari autoritza expressament l’arrendador a carregar en el mitjà de pagament facilitat:

• Danys al vehicle o accessoris no coberts o que excedeixin la franquícia.
• Pèrdua/deteriorament de claus, cascos, cadenats o baduls.
• Combustible faltant o ús incorrecte.
• Multes i despeses administratives (mín. 20 €; 50 € si implica desplaçament al dipòsit).
• Serveis fora d’horari o qualsevol despesa derivada de l’incompliment d’aquestes condicions. Els càrrecs s’aplicaran després de la verificació i comunicació al correu electrònic del client.

8. Incidències, robatori o accident

• Notificar a la Policia en menys de 24 h i presentar denúncia si escau.
• Informar l’arrendador i acudir a l’oficina.
• En accidents amb un altre vehicle, presentar part amistós.
• En cas de robatori, lliurar les claus; si no, abonarà la franquícia completa.

9. Cobertura i assegurança

L’arrendador manté una pòlissa de responsabilitat civil obligatòria. Els danys propis, robatori o incendi estan subjectes a franquícia tret que es contracti la supressió.

10. Disposicions generals

• Moto Rent Pujols no és responsable de fallades a internet o sistemes que afectin la reserva o accés.
• Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola, sotmetent-se les parts als jutjats i tribunals del lloc de compliment del contracte.
• La signatura implica l’acceptació íntegra d’aquestes Condicions.

ANNEX I Condicions específiques per al lloguer de cotxes (Aplicables únicament als vehicles gestionats per Proauto Rent a Car & Autos Isla Blanca Formentera – AutoLlorm Tallers S.L.)

1. Documentació obligatòria

• Targeta de crèdit vàlida.
• Permís de conduir original i en vigor.
• Còpia impresa del bo o confirmació de reserva.

2. Proveïdor i punts de recollida

• Proveïdor: Oficina Isla Blanca / Proauto.
• En reserves amb recollida en allotjaments (Drop off in accommodation, Hotel Cala Saona, Hotel Punta Prima), el client serà traslladat a l’oficina més pròxima per formalitzar el contracte.

3. Requisits del conductor

• Edat mínima: 21 anys.
• Experiència mínima: 2 anys de permís per al grup contractat.
• Conductor jove (21-24 anys): suplement de 3 €/dia; no podran acollir-se a l’eximent de franquícia (Super CDW).
• Conductor addicional (opcional): 3 €/dia, màx. 35 € per contracte.

4. Equipament infantil

• Cadira grup 0-3: 4 €/dia.
• Elevador: 3 €/dia.
• Càrrec màxim: 54 € per unitat.

S’ha de sol·licitar en reservar, indicant el model a observacions.

5. Assegurança, franquícia i exempció

• L’assegurança bàsica no cobreix pèrdua, robatori o danys a béns transportats.
• Franquícies (IVA no incl.):

Grup	Franquícia
Fiat Panda	600 €
Opel Corsa / Peugeot 208	800 €

• Exempció de franquícia (Super CDW):

Grup	Preu/dia
Fiat Panda	12 €
Opel Corsa / Peugeot 208	14 €

6. Combustible

• Tornar amb el mateix nivell de combustible.
• Si es repostava combustible erroni, despeses a càrrec del client: 200 € + IVA, més el cost del combustible.

7. Cancel·lacions

• Flexible COVID-19: cancel·lació sense cost fins a 48 h abans (amb justificant).
• Normal: cancel·lació gratuïta fins a 72 h abans.

8. Reserves fora d’horari

• Per a recollides entre les 21:30 i les 23:30, suplement de 35 € IVA incl..

9. Conducció i permisos

• Obligatori permís internacional per a conductors de països no UE.
• Informació útil: Conduir a Europa – DGT.

10. Dades del proveïdor

• Empresa: Proauto Rent a Car & Autos Isla Blanca Formentera (AutoLlorm Tallers S.L.)
• Correu electrònic: info@proautorentacar.com